Saying who you are

This is Adam Bedser from XYX Ltd. 

It's David Jones from purchasing.

Hi Sarah. It's Frank here. 

Getting through to the right person

Could/can I speak to John Murphy, please?

I'd like to speak to somebody in your sales/purchasing department, please.

Is Michelle there at the moment?

Bạn đóng vai là Kate bạn sẽ gọi cho ai đó ở phòng mua hàng để giúp bạn đặt một số món quà tặng cho hội chợ. Bạn đọc ghi chú sau đó gọi điện thoại. Bạn có thể soạn riêng nội dung mình nói rồi tập ghi âm. 

Saying who you are: This is ABXC from sales/... department. 

Could I speak to DCSF (ai đó) in the purchasing department?

Sau khi kết nối/ nối máy với DCSF thì bạn có thể nói 

Hi, DCSF, we need some give-aways for a trade fair, ....

Bấm ghi âm phần trên để thực hành nhé.